Dependiente/a de comercio

90,00

El Curso de Dependiente/a de comercio está especialmente diseñado por nuestros especialistas para aquellas personas que buscan trabajar en el sector del comercio, tiendas de ropa, atención al cliente, grandes superficies, supermercados o grandes almacenes especializados entre otros lugares.

Categoría:

En este curso aprenderás todo lo necesario para realizar un trabajo excelente en estos sectores, mejorando exponencialmente, tus oportunidades de entrar en el mercado laboral.

Además, todos nuestras alumnas y alumnos entran a forman parte de nuestra propia bolsa de empleo. Podrás subir tu CV y tus conocimientos para que nuestras empresas colaboradoras en todo el territorio nacional contacten contigo directamente.

Si te gusta la atención al cliente, eres buena con las relaciones personales y además, vendes bien, este es tu curso.

     METODOLOGÍA Y DURACIÓN – El curso tiene una duración de 75h.

Es un curso 100% online, puedes hacerlo a tu ritmo, sin horarios ni tiempo limitado.

Además, podrás acceder a las lecciones y el contenido siempre que lo necesites. Tendrás acceso ilimitado.

El método es sencillo: Cada lección dispone de teoría, videos y documentación. Deberás leer y comprender cada unidad y realizar los pequeños cuestionarios planteados.

Una vez finalizadas todas las lecciones, encontrarás a una prueba de evaluación que te dará el acceso a tu certificación. No te preocupes, son solo 15 preguntas y si fallas, puedes repetirla el número de veces que necesites.

     PROGRAMA Y CONTENIDOS

Unidad Didáctica 1 – Comunicación

1 – La importancia de la comunicación –
2 – Tipos de comunicación –

3 – Barreras en la comunicación –
4 – Trucos ante las barreras –
5 – Hablar para que te escuchen –
6 – Técnicas para mejorar –

Unidad Didáctica 2 – Clientes
1 – Diferencia entre comprador y consumidor –
2 – El comportamiento del Consumidor
3 – Factores que influyen en el comprador
4 – El proceso de decisión de compra.
5 – El/la Vendedor/a –

Unidad Didáctica 3 – Productos
1 – Concepto de Producto –
2 – Ejemplo de Ciclo de Vida –
3 – Clasificación de los Productos –

Unidad Didáctica 4 – La Venta
1 – Los 4 pasos de la venta – Conectar –
2 – Descubrir – El cliente potencial –
3 – Mostrar – Características y Beneficios –
4 – Cerrar – El final es la venta –
5 – La atención al cliente en el cine –

 

Unidad Didáctica 5 – El Interior del Punto de Venta
1 – El espacio de venta –
2 – Localización de las secciones –

Unidad Didáctica 6 – El Exterior del Punto de Venta
1 – La Fachada y la entrada al comercio
2 – El Escaparate –

BOLSA DE EMPLEO Y DIPLOMA

Todos nuestros alumnos y alumnas, una vez finalizado el curso, entran automáticamente en nuestra bolsa privada de empleo.

En Escuela Empleo trabajamos con las principales empresas del sector para ayudarte a que te incorpores a sus procesos de selección.

Al terminar el curso dispondrás de un diploma que acredita su realización, el número de horas cursadas y los conocimientos adquiridos.

¡Podrás incluirlo en tu curriculum!